top_as.jpg

Fiat TOP Assistance

Fiat TOP Assistance — это премиальная программа помощи на дороге , которая гарантирует ваше движение, независимо от неожиданностей в пути. Программа предусматривает широкий спектр услуг, начиная от оперативной технической поддержки по всей России, заканчивая предоставлением подменного автомобиля или, в случае необходимости, размещением в гостинице.

При покупке нового автомобиля Fiat, в течение двух лет услуга предоставляется бесплатно.

Что бы ни произошло в дороге, просто свяжитесь с нами по телефону 8 800 100 50 02.

Мы в кратчайшие сроки устраним неисправности автомобиля и предоставим Вам возможность продолжить движение по запланированному маршруту.

Основные услуги

Эвакуация автомобиля до авторизованного дилера Fiat

Техническая помощь на месте поломки или ДТП

Ответственное хранение и буксировка до места ответственного хранения (парковки)

Услуга предоставляется, если автомобиль должен быть отбуксирован в нерабочие часы дилера. При этом автомобиль доставляется к авторизованному дилеру в ближайший рабочий день. Максимальная продолжительность ответственного хранения – 2 дня.

Выезд аварийного комиссара


В рамках Программы Клиенту на выбор могут быть предложены дополнительные услуги:


Подменный автомобиль

Предоставление подменного автомобиля класса седан (без оплаты стоимости бензина, страхования и гарантийного депозита) на время ремонта, но не более 4-х рабочих дней. Подменный автомобиль предоставляется Клиенту на месте поломки автомобиля**, или организуется такси до станции проката с лимитом 120 Евро.

Подменный автомобиль предоставляется в рабочие часы компании по прокату автомобилей.

Размещение в отеле (максимум 5 ночей, отель 4 звезды)

Продолжение поездки другими видами транспорта

Организация и оплата проезда поездом (купе, СВ) или самолетом (экономический класс), если продолжительность поездки поездом превышает 6 часов. В случае необходимости клиенту организуется такси до вокзала/аэропорта с общим лимитом 120 Евро.

Такси (максимальный лимит по расходам на такси составляет 120 Евро)

С БОЛЕЕ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ О ПРОГРАММЕ ВЫ МОЖЕТЕТ ОЗНАКОМИТЬСЯ В БРОШЮРЕ.

* при обязательном наличии регистрационных документов на автомобиль.

**Данная услуга возможна только для клиентов Ducato/Doblo Cargo в Москве и Санкт-Петербурге.